Lead Engineer Service
Kun jij goed de klantvraag in kaart brengen en vertalen naar acties in de organisatie? Houd je daarbij het overzicht en ben je mondeling en schriftelijk communicatief zeer vaardig? Heb je een aantal jaren werkervaring en ben je toe aan een volgende stap? Heb jij minimaal hbo werk- en denkniveau richting technische bedrijfskunde, mechatronica of werktuigbouwkunde? Ben jij bereid steeds keuzes te maken in het belang van de klant en je werkgever?
Dan komen wij graag in contact met jou!
- Functie Lead Engineer Service
- Locatie Zevenaar
- Werk- en denkniveau Hbo
- Dienstverband 38 uur
Deze uitdaging wacht op jou
Wij hebben een mooie functie als Lead Engineer Service. Binnen de service afdeling werkt een enthousiast team voor internationale klanten binnen de farmaceutische en medische industrie. In deze functie draag jij de verantwoordelijkheid voor het vertalen van klantvragen (die binnenkomen via mail en telefoon) naar concrete acties, zoals het aansturen van engineers en monteurs en het opstellen van offertes.
Herken jij je hierin?
Je bent goed in het uitvragen en inzichtelijk maken van de klantvraag. Je kan uit veel informatie snel de kern halen en dit gestructureerd vertalen naar acties. Verder hou je van een dynamische omgeving waarin je continue moet schakelen en zelf de juiste prioriteiten bepaalt. Daarnaast zorg je ervoor dat je in de lead bent en processen goed bewaakt, zodat onze klanten de juiste service krijgen en onze collega’s weten wat er hiervoor moet gebeuren. Ten slotte ben je commercieel ingesteld en denk je in het belang van de klant en de organisatie.
Wat bieden wij?
- Een professionele internationale werkomgeving met een no-nonsens cultuur
- Ruimte en waardering voor initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel
- Goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden: wij zorgen ervoor dat jij onze producten goed leert kennen
- Een marktconform salaris
- 200 vakantie-uren en 40 adv-uren per jaar bij een fulltime dienstverband
- Goede pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsverzekering conform cao Metaal & Techniek
- Resultaatafhankelijke bonus en niet-verzuimbonus
- Fietsplanregeling
- Actieve personeelsvereniging
- Gunstige ligging met goede bereikbaarheid aan de A12 tussen Arnhem en Duitsland
- Flexibele start- en eindtijden
Solliciteer direct
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Femke Jentink, HR Manager, telefoon (0316) 52 82 75. Of stuur direct je sollicitatie naar careers@vongahlen.com of via onderstaand sollicitatieformulier.
Je reactie wordt vertrouwelijk behandeld. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Kandidaten die zich melden via een recruiter of andersoortige intermediair beschouwen wij dan ook als rechtstreekse en 'fee' vrije werving.